Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026

---

Dengan melakukan pemesanan dan menggunakan layanan Jelajah Jeep Kemuning, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut:

1. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dilakukan melalui formulir yang mengarahkan pesan ke WhatsApp resmi kami atau dengan menghubungi nomor WhatsApp. Konfirmasi pemesanan akan dikirim setelah kami menerima konfirmasi ketersediaan dan pembayaran DP sesuai kesepakatan.

2. Pembatalan & Pengembalian Dana

Pembatalan oleh pelanggan harus diberitahukan melalui WhatsApp. Ketentuan pengembalian dana:

• Pembatalan lebih dari 7 hari sebelum tanggal kegiatan: pengembalian dana penuh untuk saldo yang telah dibayarkan, kecuali biaya administrasi.
• Pembatalan dalam waktu kurang dari 7 hari atau tidak hadir: DP dapat menjadi hangus sesuai kebijakan paket.
• Perubahan jadwal bergantung pada ketersediaan dan perlu dikonfirmasi ulang oleh tim kami.

3. Keselamatan & Perilaku Peserta

Demi keselamatan bersama, seluruh peserta wajib mematuhi instruksi pemandu/driver dan menggunakan perlengkapan keselamatan yang disediakan. Peserta yang berperilaku membahayakan diri sendiri atau orang lain dapat dikeluarkan dari kegiatan tanpa pengembalian dana.

4. Batas Usia & Kesehatan

Beberapa paket memiliki batas usia atau persyaratan fisik. Harap informasikan kondisi medis yang relevan sebelum berangkat. Kami tidak bertanggung jawab atas kondisi kesehatan yang tidak diinformasikan sebelumnya.

5. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau perubahan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami (cuaca ekstrem, bencana alam, kebijakan pemerintah, dll.). Dalam keadaan demikian, solusi akan dicari bersama antara pihak kami dan pelanggan.

6. Hak atas Foto & Materi

Kami berhak menggunakan foto atau video kegiatan yang melibatkan peserta untuk keperluan promosi, kecuali dinyatakan secara tertulis oleh peserta bahwa mereka menolak penggunaan tersebut.

Kontak & Sengketa

Untuk pertanyaan, pembatalan, atau sengketa, hubungi kami melalui WhatsApp atau email. Hukum yang berlaku: Republik Indonesia.